FAQ ODER FRAGEN & ANTWORTEN  

 

  WAS KOSTET MICH DER ECO HOUSE RECYCLING SERVICE?  

Unser Abo Small erhalten Sie bereits ab CHF 14.90. 

Weitere Abonnemente und entsprechende Preise finden Sie unter „Angebot und Preise“.


  WELCHE WERTSTOFFE WERDEN GESAMMELT?  

Klicken Sie hier um alle Wertstoffe im Überblick zu sehen.


  WELCHE VOLUMEN HABEN DIE ECO SAMMELSÄCKE?  

Die Sammelsäcke für den privaten Haushalt und für Firmen haben ein Volumen von je 60 Liter. 

Falls Sie die Eco Sammelbox bestellen, erhalten Sie Sammelsäcke mit einem Volumen von 110 Liter.


  WANN WERDEN MEINE SAMMELSÄCKE ABGEHOLT?  

Auf unserer Homepage finden Sie unter dem Menupunkt "Abfuhrkalender" eine Übersicht aller Abholtermine. 

Sie können sich den Kalender bequem als PDF downloaden.


  WAS IST DIE "ECO-ERINNERUNGS-SMS"?  

Wir erinnern per SMS unsere Kunden am Vorabend des Abholtermins daran, Ihren Eco Sammelsack für die morgige Abholung zu deponieren. So verpassen Sie keinen Abholtermin.


  WAS PASSIERT MIT MEINEN WERTSTOFFEN, NACH DEM ICH SIE ABGEGEBEN HABE?  

Ihre Wertstoffe werden beim Recyclinghof Waser AG in Birsfelden abgegeben. 

Da werden Ihre Wertstoffe von professionellen Mitarbeitern getrennt und in den Wiederverwertungszyklus geführt.


  WAS PASSIERT, WENN ICH ETWAS FALSCHES SAMMLE?  

Es kann vorkommen, dass Teile, die nicht recycelbare sind, in unseren Sammelsäcken landen. Beachten Sie, dass nur die auf der Website erwähnten Wertstoffe gesammelt werden. Falls es einmal passiert, wird es natürlich von unseren Fachleuten aussortiert.


  WO STELLE ICH MEINE ECO SAMMELSÄCKE HIN?  

Sie können Ihren Eco Sammelsack vor Ihrer Haustüre auf dem Gehweg deponieren oder nach Vereinbarung mit uns an einem Ort, der für Ihre Liegenschaft vorgesehen ist.


  WELCHE REGIONEN PROFITIEREN VOM ECO HOUSE RECYCLING SERVICE?  

Unser Einzugsgebiet bezieht sich auf Basel-Stadt und Umgebung. 

Einzelne Quartiere und Regionen entnehmen Sie unserem "Abfuhrkalender".


  WIE BEKOMME ICH NEUE ECO SAMMELSÄCKE?  

Ihre Anzahl Sammelsäcke ist bei uns registriert und wir achten darauf, dass Sie genügend bekommen. Falls es doch vorkommen sollte, dass Sie keine Säcke mehr haben, können Sie bei uns per Mail oder Telefon umgehend neue bestellen.


  WIE KANN ICH MEIN ABO ÄNDERN?  

Kontaktieren Sie uns über das Kontaktformular oder per Mail und wir werden Ihr Abo auf den Folgemonat hin anpassen.


  SOLL ICH MEINE WERTSTOFFE SCHON ZU HAUSE ODER IM BÜRO TRENNEN?  

Nein. Sparen Sie sich die Zeit, Platz und Arbeit und sammeln Sie alle Wertstoffe einfach und unkompliziert in demselben Sammelsack.